Privatlivspolitik

1. Generelle bestemmelser
1.1. M. Petrausko IĮ „Tomvis“ (herefter „Virksomheden“) respekterer retten til privatliv for alle, der køber Virksomhedens tjenester, potentielle kunder (som har prøvet tjenesterne, men ikke er blevet kunder) samt alle besøgende på tomvis.lt (herefter „Webstedet“) (herefter samlet „Kunderne“). Virksomheden forpligter sig til at beskytte de personoplysninger, der afgives og indsamles, og sørger også for at sikre Kundernes rettigheder som registrerede.
1.2. Denne privatlivspolitik fastlægger de grundlæggende principper og procedurer for indsamling, behandling og opbevaring af Virksomhedens Kunders personoplysninger.
1.3. Ved at bruge Webstedet, bestille eller på anden måde benytte Virksomhedens tjenester og give Virksomheden dine personoplysninger accepterer du bestemmelserne i denne privatlivspolitik. Kunder anses for at have læst privatlivspolitikken, når de ved registrering på Webstedet markerer feltet for at acceptere Virksomhedens privatlivspolitik. Politikken kan til enhver tid læses igen ved at klikke på det relevante link på Webstedet.
1.4. Ved behandling af Kundens personoplysninger overholder vi al relevant lovgivning, herunder EU-regler, ADTAĮ, Republikken Litauens lovgivning og andre gældende retsforskrifter om beskyttelse af personoplysninger. Virksomheden er registreret med registreringskode for beskyttelse af personoplysninger 134786397.

2. Hvilke begreber anvendes?
2.1. Personoplysninger – enhver oplysning om en fysisk person, hvis identitet er fastslået eller kan fastslås (den registrerede). En fysisk person, hvis identitet kan fastslås, er en person, der direkte eller indirekte kan identificeres, navnlig ved hjælp af en identifikator såsom navn, identifikationsnummer, lokaliseringsoplysninger eller en onlineidentifikator eller ved hjælp af et eller flere elementer, der er særlige for personens fysiske, fysiologiske, genetiske, psykiske, økonomiske, kulturelle eller sociale identitet.
2.2. Registreret – en fysisk person, der er Kunde hos Virksomheden (herunder besøgende på Webstedet), og hvis personoplysninger indsamles af Virksomheden.
2.3. Den registreredes samtykke – enhver frivillig, specifik og utvetydig viljestilkendegivelse fra den behørigt informerede registrerede, hvorved vedkommende ved en erklæring eller en klar bekræftende handling accepterer behandling af personoplysninger om sig selv.
2.4. Behandling af personoplysninger – enhver operation eller række af operationer, der udføres på personoplysninger eller samlinger af personoplysninger, med eller uden brug af automatisk databehandling, såsom indsamling, registrering, sortering, systematisering, opbevaring, tilpasning eller ændring, søgning, læsning, brug, videregivelse ved fremsendelse, formidling eller på anden måde tilgængeliggørelse, sammenstilling eller samkøring med andre oplysninger, begrænsning, sletning eller tilintetgørelse.
2.5. Databehandler – en fysisk eller juridisk person, en offentlig myndighed, et agentur eller et andet organ, der behandler personoplysninger på vegne af den dataansvarlige.
2.6. Dataansvarlig – M. Petrausko IĮ „Tomvis“, en virksomhed, der er oprettet og drives i henhold til Republikken Litauens lovgivning, registreringskode 134786397 , med registreret adresse Vandžiogalos pl., Kaunas, Republikken Litauen, og hvis oplysninger opbevares i registret over juridiske personer.

2.7. Direkte markedsføring – en aktivitet, der har til formål at kontakte Kunden pr. post, telefon eller på anden direkte måde for at tilbyde varer eller tjenester og/eller indhente Kundens mening om de tilbudte varer eller tjenester, herunder ved automatiserede midler.

3. Hvilke cookies bruger vi, og hvordan bruger vi dem?
3.1. En cookie er en lille fil, der sendes til brugerens webbrowser og placeres på brugerens computer eller anden enhed ved det første besøg på et websted. Webstedet bruger efterfølgende cookies for at give brugeren den bedst mulige oplevelse, blandt andet ved at genkende brugerens enhed, gøre adgangen til Webstedet og dets oplysninger lettere og tilpasse indholdet så hensigtsmæssigt som muligt.
3.2. Disse cookies bruges på Webstedet og i Virksomhedens tilknyttede systemer for at kunne betjene Kunden korrekt og med høj kvalitet.
3.3. For at gøre det nemmere og mere effektivt for dig at bruge Webstedet og for at kunne give dig nyttige tilbud bruger vi følgende cookies: PHPSESSID (sessionsoplysninger), „CookieInfoScript“ (samtykke til brug af cookies), _gat, _ga, _git, __utma, __utmb, __utmc, __utmt, __utmz (cookies, der bruges af Google Analytics), datr, Fr, sb, locale, reg_ext_ref, reg_fb_gate, reg_fb_ref (cookies, der bruges af Facebook Pixel) samt „GPS“, „PREF“, „VISITOR_INFO1_LIVE“, „YSC“ (oplysninger om afspilning af YouTube-videoindhold).
3.4. Kundens ret til at afvise cookies – Kunden kan til enhver tid slette eller blokere nogle eller alle cookies på sine computere eller andre enheder ved at ændre indstillingerne i den anvendte browser. Flere oplysninger om sletning eller blokering af cookies findes på browserproducentens websted. Bemærk, at nogle af Webstedets funktioner kan holde delvist eller helt op med at fungere eller blive utilgængelige efter sådanne ændringer. Kunden er indforstået med, at Webstedet kan indeholde tredjepartsmoduler (for eksempel fra partnere, statistiksystemer og kommunikationssystemer), som også bruger cookies for at fungere korrekt. Webstedets ejer kontrollerer ikke og er ikke ansvarlig for tredjeparters cookies, indhold eller privatlivsbeskyttelse på deres websteder. Vi anbefaler, at du læser disse tredjeparters privatlivspolitikker særskilt. 

4. Hvilke personoplysninger indsamler vi?
4.1. Virksomheden indsamler og behandler efterfølgende de personoplysninger, som du selv afgiver, når du bruger eller bestiller tjenester på Webstedet eller bestiller tjenester på anden måde: fornavn, efternavn, personnummer (valgfrit), adresse, e-mailadresse, telefonnummer samt andre oplysninger, der er relevante for den bestilte tjenestes karakter. Du afgiver desuden oplysninger på eget initiativ, når du registrerer dig og/eller bestiller eller administrerer Virksomhedens tjenester.
4.2. Kundens personoplysninger opbevares i den periode, hvor Kunden og Virksomheden samarbejder (mens tjenesterne leveres), og i 10 (ti) år efter denne periodes afslutning. Oplysningerne kan opbevares i kortere tid, hvis der ikke er et retligt grundlag for længere opbevaring. 

5. Til hvilke formål og hvordan behandler vi personoplysninger?
5.1. Virksomheden behandler Kundens oplysninger på lovlig, rimelig og gennemsigtig vis (princippet om lovlighed, rimelighed og gennemsigtighed).
5.2. Virksomheden behandler ovennævnte personoplysninger for at behandle og administrere køb og bestilling af tjenester, håndtere regnskabsbilag i forbindelse med bestillingen, kontakte dig om opfyldelse af aftalemæssige forpligtelser og gennemføre direkte markedsføring (forudsat at den registrerede har givet forudgående samtykke).

5.3. Vi sikrer, at Kundens personoplysninger behandles og vil blive behandlet lovligt, rimeligt og gennemsigtigt; indsamles til udtrykkeligt angivne, legitime formål og ikke viderebehandles på en måde, der er uforenelig med disse formål; er tilstrækkelige, relevante og begrænset til det nødvendige i forhold til formålene; er korrekte og om nødvendigt ajourførte; og behandles på en måde, der gennem passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger sikrer en tilstrækkelig sikkerhed, herunder beskyttelse mod uautoriseret eller ulovlig behandling og mod hændeligt tab, tilintetgørelse eller beskadigelse (princippet om integritet og fortrolighed).

6. Hvilke rettigheder har du som registreret?
6.1. Kunden kan til enhver tid trække sit samtykke tilbage. Tilbagetrækning af samtykke påvirker ikke lovligheden af behandling, der er baseret på samtykket, og som er foretaget inden tilbagetrækningen. Den registrerede informeres om dette, inden samtykket gives. Det skal være lige så let at trække samtykket tilbage som at give det.
6.2. Du har de registreredes rettigheder, som vi vil opfylde efter modtagelse af en anmodning fra Kunden sendt med anbefalet post til adressen Vandžiogalos pl. 4D, Kaunas, og efter behørig bekræftelse af din identitet. Kunden har ret til at få indsigt i sine personoplysninger og i, hvordan de behandles, kræve urigtige personoplysninger om Kunden berigtiget og kræve ufuldstændige personoplysninger suppleret.
6.3. Kunden har ret til at kræve, at Virksomheden sletter personoplysninger om Kunden, hvis oplysningerne ikke længere er nødvendige til de formål, hvortil de blev indsamlet eller på anden måde behandlet; hvis Kunden trækker sit samtykke tilbage, og der ikke findes et andet retligt grundlag for behandlingen; hvis personoplysningerne er blevet behandlet ulovligt; eller på andre grundlag fastsat i forordningen. Kunden kan også kræve, at Virksomheden begrænser behandlingen af Kundens personoplysninger; modtage de personoplysninger om Kunden, som Kunden har afgivet til Virksomheden, i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format; anmode Virksomheden om at overføre personoplysningerne til en anden dataansvarlig; samt gøre indsigelse mod behandling af personoplysninger om Kunden (for eksempel til direkte markedsføring eller andre formål).
7. Hvordan behandler vi personoplysninger til direkte markedsføring?
7.1. Virksomheden kontakter kun Kunden med Kundens forudgående samtykke og i overensstemmelse med ERĮ, ADTAĮ og forordningen. Vi sender Virksomhedens nyhedsbreve via e-mail eller telefon og/eller spørger til kvaliteten af de aktuelle tjenester og andre relaterede forhold.
7.2. Til direkte markedsføring behandler vi følgende personoplysninger om Kunden: navn, e-mailadresse og telefonnummer.
7.3. Kundens personoplysninger til direkte markedsføring opbevares, indtil Kunden frabeder sig direkte markedsføringsmeddelelser. Et link til framelding findes nederst i hver e-mail, der sendes.

8. Hvem videregiver vi personoplysninger til?
8.1. Virksomhedens medarbejdere får kun adgang til Kundens personoplysninger, når det er nødvendigt for at udføre deres arbejdsopgaver, og når medarbejderen har forpligtet sig til at overholde fortrolighedskravene.
8.2. Virksomheden kan videregive Kundens personoplysninger til databehandlere, der leverer tjenester til Virksomheden og behandler personoplysninger på Virksomhedens vegne og til fordel for Virksomheden eller Kunden; til retshåndhævende myndigheder, når der er et retligt grundlag; samt til andre tredjeparter med Kundens samtykke. Sådanne databehandlere må kun behandle Kundens personoplysninger efter Virksomhedens instrukser.
8.3. Kundens personoplysninger kan også videregives som svar på officielle anmodninger fra offentlige myndigheder eller domstole, men først efter at anmodningernes lovlighed er blevet kontrolleret.