Warunki zwrotu

Zgodnie z Uchwałą nr 697 Rządu Republiki Litewskiej z dnia 11 czerwca 2001 r. „W sprawie zatwierdzenia zasad handlu detalicznego” (aktywny link <2021-01-14>), paragraf 17.2, perfumy, kosmetyki i preparaty toaletowe (kody według Nomenklatury Scalonej – 3303–3307) nie podlegają zwrotowi. Na Państwa życzenie wymienimy wadliwy towar (jeśli posiadamy ten sam produkt w magazynie) lub zwrócimy pieniądze za niego w ciągu 14 dni roboczych (jeśli nie posiadamy już tego samego produktu w magazynie).

Zwracany lub wymieniany wadliwy produkt musi być nieużywany (w oryginalnym opakowaniu). Produkt musi być zapakowany w odpowiednie opakowanie, które zabezpieczy go przed uszkodzeniem podczas transportu.

WAŻNE! Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi, pozostają na koszt kupującego, ponieważ w przypadku wymiany wadliwego produktu rekompensujemy Państwu koszty wysyłki nowego produktu.

Przed dokonaniem zwrotu towaru należy poinformować nas o tym fakcie drogą mailową na adres info@tomvis.lt lub telefonicznie pod numerem +37060416899. Podamy Państwu adres, na który należy odesłać towar i omówimy wszystkie warunki zwrotu.