Condiciones de compra

1. Disposiciones generales.
1.1. Las presentes condiciones de compraventa de productos (en adelante, las «Condiciones») son un documento jurídico vinculante para las Partes que establece los derechos, las obligaciones y la responsabilidad del Comprador y del Vendedor cuando el Comprador adquiere productos en la tienda en línea.
1.2. El Vendedor se reserva el derecho de modificar, revisar o completar las Condiciones en cualquier momento, de conformidad con los requisitos legales. El Comprador será informado a través del sitio web de la tienda en línea. A las compras realizadas en la tienda se aplicarán las Condiciones vigentes en el momento de efectuar el pedido.
1.3. Pueden comprar en la tienda en línea:
1.3.1. las personas físicas mayores de edad con plena capacidad jurídica, cuya capacidad no haya sido limitada por resolución judicial;
1.3.2. los menores de entre 14 y 18 años, únicamente con el consentimiento de sus padres o tutores, salvo que dispongan de sus ingresos de forma independiente;
1.3.3. las personas jurídicas;
1.3.4. los representantes debidamente autorizados de todas las personas mencionadas anteriormente.
1.4. Al aprobar las Condiciones, el Vendedor garantiza asimismo que, de conformidad con el punto 1.3, el Comprador tiene derecho a adquirir productos en la tienda en línea.
1.5. El contrato entre el Comprador y el Vendedor se considera celebrado cuando el Comprador, tras añadir los productos al carrito, indicar la dirección de entrega, elegir el método de pago y leer las Condiciones del Vendedor, pulsa el botón «Confirmar pedido» (véase el punto 5 «Pedido de productos, precios, procedimiento de pago y plazos»). 

2. Protección de datos personales.
2.1. El Comprador puede pedir productos en la tienda en línea:
2.1.1. registrándose en la tienda e introduciendo los datos solicitados durante el registro;
2.1.2. sin registrarse en la tienda en línea.
2.2. Al realizar un pedido por cualquiera de los medios indicados en el punto 2.1, el Comprador debe facilitar en los campos correspondientes del Vendedor los datos personales necesarios para tramitar correctamente el pedido: nombre, apellidos, dirección de entrega, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
2.3. Al aceptar estas Condiciones, el Comprador consiente que los datos personales indicados en el punto 2.2 se traten con fines de venta de productos y servicios en la tienda en línea, análisis de la actividad del Vendedor y marketing directo.
2.4. Al consentir el tratamiento de sus datos personales con fines de venta de productos y servicios en la tienda en línea del Vendedor, el Comprador también acepta recibir en la dirección de correo electrónico y el número de teléfono facilitados los mensajes necesarios para tramitar el pedido.
2.5. Al registrarse en la tienda en línea y realizar pedidos, el Comprador se compromete a proteger sus datos de acceso y a no revelarlos a nadie. 

3. Derechos y obligaciones del Comprador.
3.1. El Comprador tiene derecho a adquirir productos en la tienda en línea de acuerdo con estas Condiciones y con los procedimientos establecidos en las demás secciones informativas de la tienda.
3.2. El Comprador puede desistir del contrato de compraventa con la tienda en línea notificándolo por escrito al Vendedor (por correo electrónico, indicando el producto que desea devolver y el número de pedido) en un plazo máximo de 14 (catorce) días laborables desde la fecha de entrega, salvo en los casos en que la legislación de la República de Lituania excluya el derecho de desistimiento (por ejemplo, en contratos de venta de productos de higiene, como ropa de cama; consulte la información de la página web de VšĮ «Vartotojų centras» http://www.vartotojucentras.lt/istatymas.php?id=1038, punto 18, «Particularidades de la devolución y el cambio de productos no alimentarios»).
3.3. El Comprador solo podrá ejercer el derecho previsto en el punto 3.2 si el producto no ha sufrido daños, su aspecto no ha cambiado sustancialmente y no ha sido utilizado.
3.4. El Comprador se compromete a recibir los productos pedidos y a pagar el precio acordado.
3.5. Si cambian los datos facilitados por el Comprador en el formulario de registro, este deberá actualizarlos sin demora.
3.6. El Comprador se compromete a no facilitar sus datos de acceso a terceros. Si los pierde, deberá informar inmediatamente al Vendedor a través de los medios de contacto indicados en la sección «Contacto».
3.7. Al utilizar la tienda en línea, el Comprador acepta estas Condiciones de compraventa y se compromete a cumplirlas y a no infringir la legislación de la República de Lituania. 

4. Derechos y obligaciones del Vendedor.
4.1. El Vendedor se compromete a proporcionar todas las condiciones necesarias para que el Comprador pueda utilizar correctamente los servicios de la tienda en línea.
4.2. Si el Comprador intenta perjudicar la estabilidad o la seguridad de la tienda en línea del Vendedor o incumple sus obligaciones, el Vendedor podrá limitar o suspender inmediatamente y sin previo aviso el acceso del Comprador a la tienda o, en casos excepcionales, cancelar su registro.
4.3. El Vendedor se compromete a respetar el derecho a la privacidad del Comprador respecto de los datos personales que le pertenecen y que se facilitan en el formulario de registro de la tienda.
4.4. El Vendedor se compromete a entregar los productos pedidos en la dirección indicada por el Comprador. 

5. Pedido de productos, precios, procedimiento de pago y plazos.
5.1. El Comprador puede comprar en la tienda en línea las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
5.2. El contrato entra en vigor cuando el Comprador pulsa el botón «Confirmar pedido» y el Vendedor, tras recibirlo, lo confirma enviando un mensaje a la dirección de correo electrónico indicada por el Comprador.
5.3. Los precios de los productos en la tienda en línea y en el pedido realizado se indican en euros e incluyen el IVA.
5.4. El Comprador puede pagar los productos mediante uno de los siguientes métodos:
5.4.1. Pago mediante banca electrónica: pago por adelantado a través del sistema de banca electrónica utilizado por el Comprador. Para utilizar este método, el Comprador debe tener un contrato de banca electrónica con uno de los bancos admitidos. El Comprador transfiere el dinero a la cuenta bancaria de la tienda en línea. La entidad bancaria correspondiente es responsable de la seguridad de los datos, ya que todas las operaciones monetarias se realizan en su sistema de banca electrónica.
5.4.2. Pago mediante transferencia bancaria: pago por adelantado que se realiza imprimiendo el pedido y transfiriendo el dinero a la cuenta bancaria de la tienda en una sucursal bancaria.
5.5. El Comprador se compromete a pagar los productos sin demora. El pedido empezará a prepararse y comenzará a contar el plazo de entrega únicamente una vez recibido el pago.
 

6. Entrega de productos.
6.1. Si el Comprador selecciona el servicio de entrega al realizar el pedido, deberá indicar la dirección exacta de entrega.
6.2. El Comprador se compromete a recibir personalmente los productos. Si no puede hacerlo, pero los productos se entregan en la dirección indicada, no podrá presentar reclamaciones al Vendedor por haberlos entregado a una persona no autorizada.
6.3. Los productos serán entregados por el Vendedor o por un representante autorizado del Vendedor (mensajero).
6.4. El Vendedor entregará los productos dentro de los plazos indicados en sus descripciones. Estos plazos son orientativos y no se aplican cuando los productos necesarios no están disponibles en el almacén del Vendedor y se informa al Comprador de su falta de disponibilidad. El Comprador acepta asimismo que, en casos excepcionales, la entrega puede retrasarse debido a circunstancias imprevistas ajenas al control del Vendedor. En tal caso, el Vendedor se compromete a ponerse en contacto con el Comprador sin demora y acordar las condiciones de entrega.
6.5. En todos los casos, el Vendedor quedará exento de responsabilidad por el incumplimiento de los plazos de entrega si los productos no se entregan o se entregan tarde por causa imputable al Comprador o por circunstancias ajenas al control del Vendedor.
6.6. El Comprador deberá informar inmediatamente al Vendedor si el paquete se entrega con el embalaje arrugado o dañado de cualquier otra forma, si contiene productos no pedidos, si la cantidad es incorrecta o si falta algún componente del producto.
6.7. Si el Comprador detecta daños en el embalaje en el momento de la entrega, deberá anotarlos en el documento de entrega del mensajero o redactar un acta independiente. Deberá hacerlo en presencia del mensajero. Si no lo hace, el Vendedor quedará exento de responsabilidad frente al Comprador por los daños en los productos relacionados con defectos del embalaje que no se hayan indicado en el documento de entrega del mensajero. 

7. Calidad y garantía de los productos.
7.1. La información de cada producto vendido en la tienda en línea se indica en la descripción correspondiente.
7.2. El Vendedor no se hace responsable de que el color, la forma u otras características de los productos mostrados en la tienda en línea difieran de su tamaño, forma o color reales debido a las características de la pantalla utilizada por el Comprador.
7.3. Para determinados tipos de productos, el Vendedor ofrece una garantía de calidad con una duración concreta. El plazo y las demás condiciones de la garantía se indican en la descripción del producto correspondiente.
7.4. Si el Vendedor no ofrece una garantía de calidad para un determinado tipo de producto, se aplicará la garantía prevista en la legislación correspondiente. 

8. Devolución y cambio de productos.
8.1. Los defectos de los productos vendidos se subsanarán y los productos defectuosos se cambiarán o devolverán de conformidad con las normas de devolución y cambio aprobadas por la Orden n.º 217 del ministro de Economía de la República de Lituania, de 29 de junio de 2001, «Por la que se aprueban las normas de devolución y cambio de artículos», salvo en los casos en que la legislación lituana excluya el derecho de desistimiento (en contratos de venta de productos de higiene, como ropa de cama; consulte la información de la página web de VšĮ «Vartotojų centras» http://www.vartotojucentras.lt/istatymas.php?id=1038, punto 18, «Particularidades de la devolución y el cambio de productos no alimentarios»). En todos los casos, el reembolso de los productos devueltos se realizará únicamente en la cuenta bancaria del pagador.
8.2. Para devolver productos conforme al punto 8.1, el Comprador dispone de 14 (catorce) días laborables desde la fecha de entrega. Deberá informar al Vendedor mediante los datos de contacto indicados en la sección correspondiente e indicar el nombre del producto, el número de pedido y el motivo de la devolución. 

8.3. Al devolver productos, el Comprador deberá cumplir las siguientes condiciones:
8.3.1. el producto debe devolverse en su embalaje original y en buen estado;
8.3.2. el producto no debe haber sido dañado por el Comprador;
8.3.3. el producto debe estar sin usar y conservar su aspecto comercial (las etiquetas deben estar intactas, las películas protectoras no deben haberse retirado, etc.). Este punto no se aplica cuando se devuelve un producto defectuoso;
8.3.4. el producto debe devolverse con los mismos componentes con los que lo recibió el Comprador;
8.3.5. al devolver el producto, deberá presentarse el justificante de compra.
8.4. El Vendedor podrá rechazar los productos devueltos si el Comprador no ha respetado el procedimiento establecido en el punto 8.3.
8.5. Si el Comprador recibe un producto equivocado o defectuoso, el Vendedor se compromete a recogerlo y sustituirlo por otro equivalente en buen estado.
8.6. Si el Vendedor no dispone de un producto adecuado para el cambio, se reembolsará al Comprador el importe pagado, excepto los gastos de entrega. 

9. Responsabilidad del Comprador y del Vendedor.
9.1. El Comprador es plenamente responsable de la exactitud de los datos personales que facilita. Si no proporciona datos personales correctos en el formulario de registro, el Vendedor no será responsable de las consecuencias y tendrá derecho a reclamar al Comprador una indemnización por los daños directos sufridos.
9.2. El Comprador es responsable de las acciones realizadas al utilizar la tienda en línea.
9.3. El Comprador registrado es responsable de la divulgación de sus datos de acceso a terceros. Si un tercero utiliza los servicios de la tienda en línea tras acceder con los datos del Comprador, el Vendedor considerará a dicha persona como el Comprador. 

9.4. El Vendedor quedará exento de toda responsabilidad cuando los daños se deban a que el Comprador no ha leído estas Condiciones, pese a haber tenido la posibilidad de hacerlo, y haya ignorado las recomendaciones del Vendedor y sus propias obligaciones.
9.5. Si la tienda en línea del Vendedor contiene enlaces a sitios web de otras empresas, instituciones, organizaciones o personas, el Vendedor no será responsable de la información ni de las actividades que allí se realicen, no supervisará ni controlará dichos sitios y no representará a esas empresas o personas.
9.6. En caso de daños, la Parte responsable indemnizará a la otra Parte por los daños directos. 

10. Marketing e información.
10.1. El Vendedor podrá organizar distintas promociones en la tienda en línea a su discreción.
10.2. El Vendedor podrá modificar unilateralmente y sin previo aviso las condiciones de las promociones o cancelarlas. Cualquier modificación o cancelación surtirá efecto únicamente a partir del momento en que se realice.
10.3. El Vendedor enviará todas las notificaciones a través de los medios de contacto indicados en el formulario de registro del Comprador.
10.4. El Comprador enviará todas las notificaciones y consultas a los números de teléfono y direcciones de correo electrónico indicados en la sección «Contacto» de la tienda en línea.
10.5. El Vendedor no será responsable si el Comprador no recibe mensajes informativos o de confirmación debido a interrupciones de la conexión a Internet o de las redes de los proveedores de correo electrónico. 

11. Disposiciones finales.
11.1. Estas Condiciones de compraventa se han redactado de conformidad con las leyes y demás normas jurídicas de la República de Lituania.
11.2. Los desacuerdos que surjan en relación con el cumplimiento de estas Condiciones se resolverán mediante negociación. Si no se alcanza un acuerdo, las controversias se resolverán conforme a la legislación de la República de Lituania.