Condizioni di reso

Ai sensi della Risoluzione n. 697 del Governo della Repubblica di Lituania dell'11 giugno 2001 "Sull'approvazione delle norme del commercio al dettaglio" (link attivo <2021-01-14>), paragrafo 17.2, i prodotti di profumeria, i cosmetici e i prodotti per la toilette (codici secondo la Nomenclatura Combinata – 3303–3307) non sono beni restituibili. Su vostra richiesta, sostituiremo i prodotti difettosi (se disponiamo di scorte dello stesso profumo) o rimborseremo l'importo entro 14 giorni lavorativi (se non disponiamo più di scorte dello stesso profumo).

Il prodotto difettoso da restituire o sostituire deve essere inutilizzato (nella sua confezione originale). Il prodotto deve essere imballato in un imballaggio adeguato che lo protegga da eventuali danni durante il trasporto.

IMPORTANTE! Le spese di spedizione non sono rimborsabili, ma rimangono a carico dell'acquirente, poiché in caso di sostituzione di un prodotto difettoso, vi rimborseremo le spese di spedizione di un nuovo prodotto.

Prima di restituire il prodotto, è necessario informarci tramite e-mail info@tomvis.lt o telefonicamente al numero +37060416899; ti forniremo l'indirizzo a cui restituire il prodotto e discuteremo tutte le condizioni.