Regole di acquisto
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1. Disposizioni generali.
1.1. Le presenti regole per l'acquisto e la vendita di beni (di seguito denominate Regole) costituiscono un documento legale vincolante per le Parti, che stabilisce i diritti, gli obblighi e le responsabilità dell'Acquirente e del Venditore quando l'Acquirente acquista beni nel negozio online.
1.2. Il Venditore si riserva il diritto di modificare, emendare o integrare le regole in qualsiasi momento, tenendo conto dei requisiti stabiliti dalla legge. L'Acquirente viene informato sul sito web del negozio online. Quando l'Acquirente effettua acquisti nel negozio online, si applicano le Regole in vigore al momento dell'ordine.
1.3. Hanno il diritto di acquistare nel negozio online:
1.3.1. le persone fisiche capaci, ovvero le persone che hanno raggiunto la maggiore età, la cui capacità giuridica non è limitata da un provvedimento del tribunale;
1.3.2. minori di età compresa tra 14 e 18 anni, solo con il consenso dei genitori o tutori, salvo nei casi in cui dispongano autonomamente del proprio reddito;
1.3.3. persone giuridiche;
1.3.4. rappresentanti autorizzati di tutti i soggetti sopra menzionati.1.4. Il Venditore, approvando il Regolamento, garantisce inoltre che, ai sensi della clausola 1.3 del Regolamento, l'Acquirente ha il diritto di acquistare beni nell'e-shop.
1.5. Il contratto tra l'Acquirente e il Venditore si considera concluso nel momento in cui l'Acquirente, dopo aver creato un carrello nell'e-shop, specificato un indirizzo di consegna, selezionato un metodo di pagamento e preso visione del regolamento del Venditore, clicca sul pulsante "Conferma ordine" (vedere clausola 5 "Ordinazione di beni, prezzi, procedura di pagamento, termini").
2. Tutela dei dati personali.
2.1. L'Acquirente può ordinare beni nell'e-shop:
2.1.1. registrandosi nell'e-shop - inserendo i dati richiesti in fase di registrazione;
2.1.2. senza registrarsi nell'e-shop.
2.2. L'Acquirente, al momento dell'ordine di beni 2.1. secondo le modalità previste dalla normativa, negli appositi campi informativi predisposti dal Venditore, dovranno essere indicati i dati personali dell'Acquirente necessari alla corretta esecuzione dell'ordine di beni: nome, cognome, indirizzo di consegna, numero di telefono e indirizzo e-mail.2.3. Con l'approvazione del presente regolamento, l'Acquirente acconsente al trattamento dei propri dati personali, forniti al punto 2.2, nell'e-shop per la vendita di beni e servizi, per l'analisi delle attività del Venditore e per finalità di marketing diretto.
2.4. Acconsentendo al trattamento dei dati personali dell'Acquirente ai fini della vendita di beni e servizi nell'e-shop del Venditore, l'Acquirente acconsente inoltre all'invio di messaggi informativi necessari per l'evasione dell'ordine di beni all'indirizzo e-mail e al numero di telefono da lui forniti.
2.5. Registrandosi nell'e-shop e ordinando beni, l'Acquirente si impegna a conservare i dati di accesso in modo sicuro e a non divulgarli a nessuno.3. Diritti e obblighi dell'acquirente.
3.1. L'acquirente ha il diritto di acquistare beni tramite l'e-store secondo la procedura stabilita nel presente Regolamento e in altre sezioni delle informazioni sull'e-store.
3.2. L'acquirente ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto e vendita di beni tramite l'e-store dandone comunicazione scritta al Venditore (tramite e-mail, indicando la richiesta di reso e il numero d'ordine) entro e non oltre 14 (quattordici) giorni lavorativi dalla data di consegna dell'articolo, fatta eccezione per i casi in cui il contratto non può essere rescisso ai sensi delle leggi della Repubblica di Lituania (ad esempio, quando il contratto è concluso per la vendita di prodotti per l'igiene personale - biancheria da letto -; consultare le informazioni sul sito web dell'Ente pubblico "Vartotojų centras" http://www.vartotojucentras.lt/istatymas.php?id=1038, "Particolarità di reso e cambio di prodotti non alimentari", paragrafo 18). 3.3. Regole 3.2. L'Acquirente può esercitare il diritto di cui al paragrafo 3.1 solo se la merce non è stata danneggiata o non ha alterato sostanzialmente il suo aspetto, e non è stata utilizzata.
3.4. L'Acquirente si impegna ad accettare la merce ordinata e a pagarne il prezzo concordato.3.5. In caso di modifica dei dati forniti dall'Acquirente nel modulo di registrazione, l'Acquirente è tenuto ad aggiornarli immediatamente.
3.6. L'Acquirente si impegna a non cedere i propri dati di accesso a terzi. Qualora l'Acquirente perda i propri dati di accesso, è tenuto a informare immediatamente il Venditore tramite i mezzi di comunicazione specificati nella sezione "Contatti".
3.7. Utilizzando l'e-shop, l'Acquirente accetta le presenti Condizioni di Acquisto e Vendita e si impegna a rispettarle e a non violare le disposizioni di legge della Repubblica di Lituania.4. Diritti e obblighi del Venditore.
4.1. Il Venditore si impegna a creare tutte le condizioni affinché l'Acquirente possa utilizzare correttamente i servizi offerti dall'e-shop.
4.2. Se l'Acquirente tenta di danneggiare la stabilità e la sicurezza dell'e-shop del Venditore o viola i propri obblighi, il Venditore ha il diritto di limitare o sospendere immediatamente e senza preavviso la possibilità dell'Acquirente di utilizzare l'e-shop o, in casi eccezionali, di annullare la registrazione dell'Acquirente.4.3. Il Venditore si impegna a rispettare il diritto alla privacy dell'Acquirente in merito ai dati personali specificati nel modulo di registrazione all'e-store.
4.4. Il Venditore si impegna a consegnare la merce ordinata dall'Acquirente all'indirizzo da questi specificato.5. Ordine della merce, prezzi, procedura di pagamento, termini.
5.1. L'Acquirente può effettuare acquisti nell'e-store 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
5.2. Il Contratto entra in vigore nel momento in cui l'Acquirente clicca sul pulsante "Conferma ordine" e, al ricevimento dell'ordine, il Venditore lo conferma inviando una lettera di conferma all'indirizzo e-mail specificato dall'Acquirente.
5.3. I prezzi della merce nell'e-store e nell'ordine effettuato sono indicati in euro, IVA inclusa.
5.4. L'Acquirente paga la merce in uno dei seguenti modi:
5.4.1. Pagamento tramite e-banking: si tratta di un pagamento anticipato tramite il sistema di e-banking utilizzato dall'Acquirente. Per utilizzare questa forma di pagamento, l'Acquirente deve aver sottoscritto un accordo di e-banking con una delle banche servite. L'Acquirente trasferisce l'importo sul conto corrente dell'e-shop. La responsabilità della sicurezza dei dati in questo caso ricade sulla banca interessata, poiché tutte le transazioni monetarie avvengono nel sistema di e-banking della banca.5.4.2. Il pagamento tramite bonifico bancario è considerato un pagamento anticipato quando l'Acquirente, dopo aver stampato l'ordine e recatosi presso la filiale bancaria più vicina, trasferisce l'importo sul conto corrente dell'e-shop.
5.5. L'Acquirente si impegna a pagare la merce immediatamente. Solo dopo aver ricevuto il pagamento della merce, viene formato il pacco e inizia il calcolo dei termini di consegna.6. Consegna della merce.
6.1. L'Acquirente, avendo scelto il servizio di consegna della merce al momento dell'ordine, si impegna a indicare il luogo esatto di consegna della merce.
6.2. L'Acquirente si impegna a ritirare la merce personalmente. Nel caso in cui l'Acquirente non possa ritirare la merce personalmente e la merce venga consegnata all'indirizzo specificato, l'Acquirente non ha il diritto di presentare reclami al Venditore in merito alla consegna della merce a un soggetto non idoneo.
6.3. La consegna della merce avviene tramite il Venditore o un rappresentante (corriere) autorizzato dal Venditore.6.4. Il Venditore consegna la merce all'Acquirente secondo le modalità specificate nella descrizione della merce. Tali termini sono da intendersi come preliminari e non si applicano nei casi in cui il Venditore non disponga della merce necessaria in magazzino e l'Acquirente venga informato della mancanza della merce ordinata. L'Acquirente accetta, tuttavia, che, in casi eccezionali, la consegna della merce possa subire ritardi a causa di circostanze impreviste e indipendenti dalla volontà del Venditore. In tal caso, il Venditore si impegna a contattare immediatamente l'Acquirente e a concordare le modalità di consegna della merce.
6.5. In ogni caso, il Venditore è esonerato da ogni responsabilità per violazione delle modalità di consegna della merce qualora la merce non venga consegnata all'Acquirente o venga consegnata in ritardo per colpa dell'Acquirente o per circostanze indipendenti dalla volontà del Venditore.
6.6. L'Acquirente è tenuto in ogni caso a informare immediatamente il Venditore qualora la spedizione venga consegnata in un pacco spiegazzato o comunque danneggiato, qualora la spedizione contenga merce non ordinata o una quantità errata di merce, oppure un set di merce incompleto.6.7. In ogni caso, l'Acquirente, qualora riscontri danni all'imballaggio durante la consegna, è tenuto a segnalarli nel documento di consegna rilasciato dal corriere o a redigere un atto separato in merito a tali danni. L'Acquirente è tenuto a farlo in presenza del corriere. La mancata esecuzione di tali azioni esonera il Venditore da ogni responsabilità nei confronti dell'Acquirente per danni alla merce derivanti da danni all'imballaggio non segnalati dall'Acquirente sul documento di consegna del corriere.
7. Qualità della merce, garanzie.
7.1. I dati di ciascun prodotto venduto nell'e-shop sono generalmente indicati nella descrizione del prodotto.
7.2. Il Venditore non è responsabile per il fatto che il colore, la forma o altri parametri dei prodotti nell'e-shop possano non corrispondere alle dimensioni, alla forma e al colore reali dei prodotti a causa delle caratteristiche del display utilizzato dall'Acquirente.
7.3. Il Venditore fornisce una garanzia di qualità valida per un determinato periodo di tempo per determinate tipologie di prodotti, i cui termini e condizioni specifici sono indicati nelle descrizioni di tali prodotti. 7.4. Qualora il Venditore non fornisca una garanzia di qualità per determinati tipi di beni, si applicherà la garanzia prevista dai relativi atti giuridici.8. Restituzione e cambio merce.
8.1. I difetti della merce venduta vengono eliminati, i prodotti di scarsa qualità vengono sostituiti e restituiti in conformità con le Norme per la Restituzione e il Cambio Merci approvate con Decreto del Ministro dell'Economia della Repubblica di Lituania del 29 giugno 2001 n. 217 "Sull'approvazione delle Norme per la Restituzione e il Cambio Merci", fatta eccezione per i casi in cui il contratto non può essere rescisso ai sensi delle leggi della Repubblica di Lituania (quando il contratto è concluso per la vendita di prodotti per l'igiene - articoli per la biancheria da letto; si vedano le informazioni sul sito web dell'Ente Pubblico "Vartotojų centras" http://www.vartotojucentras.lt/istatymas.php?id=1038, "Particolarità della Restituzione e del Cambio di Prodotti Non Alimentari", punto 18). In ogni caso, l'importo per la restituzione della merce viene trasferito esclusivamente sul conto bancario del pagatore.
8.2. Per restituire la/le merce/i ai sensi della clausola 8.1 del Regolamento, l'Acquirente può farlo entro 14 (quattordici) giorni lavorativi dalla data di consegna della merce all'Acquirente, informando il Venditore tramite i mezzi di comunicazione specificati nella sezione contatti, indicando il nome della merce restituita, il numero d'ordine e i motivi del reso.
8.3. In caso di restituzione della merce all'Acquirente, devono essere soddisfatte le seguenti condizioni:
8.3.1. la merce restituita deve essere nella sua confezione originale e integra;8.3.2. Il prodotto non deve essere danneggiato dall'Acquirente;
8.3.3. Il prodotto non deve essere stato utilizzato, non deve aver perso il suo aspetto commerciale (etichetta non danneggiata, pellicola protettiva non strappata, ecc.) (questo punto non si applica in caso di restituzione di un prodotto di scarsa qualità);
8.3.4. Il prodotto restituito deve essere nella stessa configurazione in cui l'Acquirente lo ha ricevuto;
8.3.5. Al momento della restituzione del prodotto, è necessario fornire un documento attestante il suo acquisto.
8.4. Il Venditore ha il diritto di non accettare la merce restituita dall'Acquirente qualora quest'ultimo non rispetti la procedura di restituzione di cui all'Articolo 8.3.
8.5. In caso di restituzione di un prodotto errato e/o di scarsa qualità, il Venditore si impegna a ritirare tale merce e a sostituirla con merce simile e idonea.
8.6. Nel caso in cui il Venditore non disponga di merce idonea per la sostituzione, all'Acquirente verrà rimborsato l'importo pagato, escluso il costo della spedizione.9. Responsabilità dell'Acquirente e del Venditore.
9.1. L'Acquirente è pienamente responsabile dell'accuratezza dei dati personali forniti. Qualora l'Acquirente non fornisca dati personali accurati nel modulo di registrazione, il Venditore non è responsabile delle conseguenze derivanti da ciò e ha il diritto di richiedere un risarcimento per i danni diretti subiti dall'Acquirente.
9.2. L'Acquirente è responsabile delle azioni compiute durante l'utilizzo del presente negozio online.
9.3. L'Acquirente registrato è responsabile della trasmissione dei propri dati di accesso a terzi. Qualora i servizi forniti dal negozio online vengano utilizzati da una terza persona che abbia effettuato l'accesso al negozio online utilizzando i dati di accesso dell'Acquirente, il Venditore considera tale persona come l'Acquirente.
9.4. Il Venditore è esonerato da qualsiasi responsabilità nei casi in cui si verifichino perdite dovute alla mancata lettura del presente Regolamento da parte dell'Acquirente, nonostante gli sia stata data tale opportunità, nonostante il mancato rispetto delle raccomandazioni del Venditore e degli obblighi dell'Acquirente.9.5. Qualora l'e-shop del Venditore contenga link a siti web di altre aziende, istituzioni, organizzazioni o individui, il Venditore non è responsabile delle informazioni ivi contenute o delle attività ivi svolte, non supervisiona né controlla tali siti web e non rappresenta tali aziende e individui.
9.6. In caso di danni, la Parte colpevole dovrà risarcire l'altra Parte per le perdite dirette.10. Marketing e informazione.
10.1. Il Venditore può avviare diverse promozioni nell'e-shop a sua discrezione.
10.2. Il Venditore ha il diritto di modificare unilateralmente, senza preavviso, i termini e le condizioni delle promozioni, nonché di annullarle. Qualsiasi modifica o annullamento dei termini e delle procedure delle promozioni sarà valido solo per il futuro, ovvero dal momento della loro esecuzione.10.3. Il Venditore invia tutte le notifiche tramite i mezzi di comunicazione specificati nel modulo di registrazione dell'Acquirente.
10.4. L'Acquirente invia tutte le notifiche e le domande ai numeri di telefono e agli indirizzi e-mail specificati nella sezione "Contatti" dell'e-commerce del Venditore.
10.5. Il Venditore non è responsabile qualora l'Acquirente non riceva le informazioni o i messaggi di conferma inviati a causa di interruzioni della connessione Internet o delle reti del provider di servizi di posta elettronica.11. Disposizioni finali.
11.1. Il presente Regolamento per l'acquisto e la vendita di beni è stato redatto in conformità con le leggi e gli atti giuridici della Repubblica di Lituania.
11.2. Tutte le controversie derivanti dall'applicazione del presente Regolamento vengono risolte mediante negoziazione. Qualora non sia possibile raggiungere un accordo, le controversie vengono risolte secondo la procedura stabilita dalle leggi della Repubblica di Lituania.
