Regras de compra

1. Disposições gerais.
1.1. Estas regras para a compra e venda de mercadorias (doravante denominadas Regras) constituem um documento legal vinculativo para as Partes, que estabelece os direitos, obrigações e responsabilidades do Comprador e do Vendedor quando o Comprador adquire mercadorias na loja virtual.
1.2. O Vendedor reserva-se o direito de alterar, modificar ou complementar as regras a qualquer momento, tendo em conta os requisitos estabelecidos por lei. O Comprador é informado no website da loja virtual. Quando o Comprador realiza compras na loja virtual, aplicam-se as Regras em vigor no momento da realização da encomenda.
1.3. Têm direito a comprar na loja virtual:
1.3.1. pessoas singulares capazes, ou seja, pessoas que tenham atingido a maioridade, cuja capacidade jurídica não esteja restringida por ordem judicial;
1.3.2. menores entre os 14 e os 18 anos, apenas com o consentimento dos pais ou tutores, exceto nos casos em que disponham de forma independente dos seus rendimentos;
1.3.3. pessoas jurídicas;
1.3.4. representantes autorizados de todas as pessoas acima mencionadas.

1.4. O Vendedor, ao aprovar as Regras, também garante que, de acordo com a cláusula 1.3 das Regras, o Comprador tem o direito de adquirir produtos na loja virtual.
1.5. O contrato entre o Comprador e o Vendedor é considerado concluído a partir do momento em que o Comprador, após ter criado um carrinho de compras na loja virtual, especificado um endereço de entrega, selecionado um método de pagamento e familiarizado com as regras do Vendedor, clica no botão "Confirmar pedido" (consulte a cláusula 5 "Encomenda de produtos, preços, procedimento de pagamento, condições").

2. Proteção de dados pessoais.
2.1. O Comprador pode encomendar produtos na loja virtual:
2.1.1. registrando-se nesta loja virtual - inserindo os dados solicitados durante o registro;
2.1.2. sem se registrar nesta loja virtual.
2.2. O Comprador, ao encomendar produtos 2.1. na forma prevista nas regras, nos campos de informação relevantes fornecidos pelo Vendedor, devem ser indicados os dados pessoais do Comprador necessários para a boa execução do pedido de mercadorias: nome, sobrenome, endereço de entrega, número de telefone e endereço de e-mail.

2.3. Ao aprovar estas regras, o Comprador concorda que os seus dados pessoais fornecidos na cláusula 2.2. serão processados ​​para fins de venda de produtos e serviços na loja virtual, análise das atividades do Vendedor e marketing direto.
2.4. Ao concordar que os seus dados pessoais serão processados ​​para fins de venda de produtos e serviços na loja virtual do Vendedor, o Comprador também concorda que as mensagens informativas necessárias para o processamento do pedido de produtos serão enviadas para o endereço de e-mail e número de telefone especificados pelo Comprador.
2.5. Ao se cadastrar na loja virtual e solicitar produtos, o Comprador se compromete a manter os dados de login seguros e a não divulgá-los a terceiros.

3. Direitos e obrigações do Comprador.
3.1. O Comprador tem o direito de comprar produtos na loja virtual de acordo com o procedimento estabelecido nestas Regras e em outras seções informativas desta loja virtual.

3.2. O Comprador tem o direito de rescindir o contrato de compra e venda de mercadorias com a loja virtual, mediante notificação ao Vendedor por escrito (por e-mail, indicando a devolução desejada das mercadorias e o número do pedido) no prazo máximo de 14 (quatorze) dias úteis a partir da data de entrega do item, exceto nos casos em que o contrato não possa ser rescindido de acordo com as leis da República da Lituânia (por exemplo, quando o contrato for celebrado para a venda de produtos de higiene - roupa de cama -; consulte as informações no site da Instituição Pública "Vartotojų centras" http://www.vartotojucentras.lt/istatymas.php?id=1038, "Peculiaridades da devolução e troca de produtos não alimentícios", parágrafo 18).
3.3. O Comprador poderá exercer o direito previsto no parágrafo 3.2 das Regras somente se as mercadorias não tiverem sido danificadas ou não tiverem alterado substancialmente sua aparência e não tiverem sido utilizadas.
3.4. O Comprador compromete-se a aceitar os produtos encomendados e a pagar o preço acordado.
3.5. Caso os dados fornecidos no formulário de registo do Comprador sejam alterados, o Comprador deverá atualizá-los imediatamente.
3.6. O Comprador compromete-se a não transferir os seus dados de acesso a terceiros. Caso o Comprador perca os seus dados de acesso, deverá informar imediatamente o Vendedor através dos meios de comunicação especificados na secção "Contactos".

3.7. Ao utilizar a loja virtual, o Comprador concorda com estes Termos de Venda e se compromete a cumpri-los e a não violar os atos legais da República da Lituânia.

4. Direitos e obrigações do Vendedor.
4.1. O Vendedor se compromete a criar todas as condições para que o Comprador utilize adequadamente os serviços prestados pela loja virtual.
4.2. Caso o Comprador tente prejudicar a estabilidade e a segurança da loja virtual do Vendedor ou viole suas obrigações, o Vendedor tem o direito de, imediatamente e sem aviso prévio, limitar ou suspender a capacidade do Comprador de utilizar a loja virtual ou, em casos excepcionais, cancelar o cadastro do Comprador.
4.3. O Vendedor se compromete a respeitar o direito do Comprador à privacidade das informações pessoais especificadas no formulário de cadastro na loja virtual.

4.4. O Vendedor compromete-se a entregar os produtos encomendados pelo Comprador no endereço por este indicado.

5. Encomenda de produtos, preços, procedimento de pagamento, condições.
5.1. Na loja online, o Comprador pode efetuar compras 24 horas por dia, 7 dias por semana.
5.2. O Contrato entra em vigor a partir do momento em que o Comprador clica no botão "Confirmar encomenda" e, ao receber a encomenda, o Vendedor confirma-a enviando uma carta de confirmação para o e-mail indicado pelo Comprador.
5.3. Os preços dos produtos na loja online e na encomenda efetuada são indicados em euros, incluindo IVA.
5.4. O Comprador paga pelos produtos de uma das seguintes formas:

5.4.1. O pagamento via e-banking é um pagamento antecipado utilizando o sistema de e-banking utilizado pelo Comprador. Para utilizar esta forma de pagamento, o Comprador deve ter assinado um contrato de e-banking com um dos bancos atendidos. O Comprador transfere o dinheiro para a conta corrente da loja virtual. A responsabilidade pela segurança dos dados, neste caso, é do banco em questão, uma vez que todas as transações monetárias ocorrem no sistema de e-banking do banco.
5.4.2. O pagamento por transferência bancária é um pagamento antecipado quando o Comprador, após imprimir o pedido e dirigir-se à agência bancária mais próxima, transfere o dinheiro para a conta bancária da loja virtual.
5.5. O Comprador compromete-se a pagar as mercadorias imediatamente. Somente após o recebimento do pagamento das mercadorias é que se inicia a formação do pacote de mercadorias e o cálculo do prazo de entrega das mercadorias.

6. Entrega das mercadorias.
6.1. O Comprador, tendo selecionado o serviço de entrega durante o pedido, compromete-se a indicar o local exato de entrega das mercadorias.
6.2. O Comprador compromete-se a aceitar as mercadorias pessoalmente. Caso o Comprador não possa aceitar as mercadorias pessoalmente e as mesmas sejam entregues no endereço especificado, o Comprador não tem o direito de reclamar junto ao Vendedor quanto à entrega das mercadorias a uma entidade indevida.

6.3. As mercadorias são entregues pelo Vendedor ou por seu representante autorizado (courier).
6.4. O Vendedor entrega as mercadorias ao Comprador de acordo com os termos especificados nas descrições dos produtos. Estes termos são preliminares e não se aplicam nos casos em que o armazém do Vendedor não possua as mercadorias necessárias e o Comprador seja informado da escassez das mercadorias encomendadas. Ao mesmo tempo, o Comprador concorda que, em casos excepcionais, a entrega das mercadorias poderá ser atrasada devido a circunstâncias imprevistas e alheias à vontade do Vendedor. Nesse caso, o Vendedor se compromete a contatar imediatamente o Comprador e a acordar os termos de entrega das mercadorias.
6.5. Em todos os casos, o Vendedor fica isento de responsabilidade por violação dos termos de entrega das mercadorias caso as mercadorias não sejam entregues ao Comprador ou sejam entregues com atraso por culpa do Comprador ou por circunstâncias alheias à vontade do Vendedor.
6.6. O Comprador deve, em todos os casos, informar imediatamente o Vendedor se a remessa for entregue em uma embalagem amassada ou danificada, se a remessa contiver mercadorias não encomendadas ou em quantidade incorreta, ou se as mercadorias estiverem incompletas.

6.7. Em todos os casos, o Comprador, ao constatar danos na embalagem durante a entrega, deverá registrar observações no documento de entrega fornecido pela transportadora ou lavrar um auto separado referente a esses danos. O Comprador deverá fazê-lo na presença da transportadora. A não observância dessas medidas isenta o Vendedor da responsabilidade perante o Comprador por danos à mercadoria relacionados a danos na embalagem que o Comprador não tenha assinalado no documento de entrega da transportadora.

7. Qualidade dos produtos, garantias.
7.1. Os dados de cada produto vendido na loja virtual são geralmente indicados na descrição do produto.
7.2. O Vendedor não se responsabiliza pelo fato de a cor, o formato ou outros parâmetros dos produtos na loja virtual poderem não corresponder ao tamanho, formato e cor reais dos produtos devido às características da exposição utilizada pelo Comprador.
7.3. O Vendedor fornece uma garantia de qualidade válida por um determinado período de tempo para certos tipos de produtos, cujo prazo específico e outras condições são indicados nas descrições de tais produtos.

7.4. Caso o Vendedor não ofereça garantia de qualidade para determinados tipos de mercadorias, aplicar-se-á a garantia prevista nos atos legais pertinentes.

8. Devolução e troca de mercadorias.
8.1. Os defeitos nas mercadorias vendidas deverão ser eliminados, as mercadorias de baixa qualidade deverão ser trocadas e devolvidas de acordo com as Regras para Devolução e Troca de Mercadorias, aprovadas pela Portaria do Ministro da Economia da República da Lituânia, de 29 de junho de 2001, nº 217, “Sobre a Aprovação das Regras para Devolução e Troca de Mercadorias”, exceto nos casos em que o contrato não possa ser rescindido de acordo com a legislação da República da Lituânia (quando o contrato for celebrado para a venda de produtos de higiene – artigos de cama; consulte as informações no site da Instituição Pública “Vartotojų centras” http://www.vartotojucentras.lt/istatymas.php?id=1038, “Peculiaridades da Devolução e Troca de Produtos Não Alimentícios”, item 18). Em todos os casos, o valor referente à devolução dos produtos será transferido apenas para a conta bancária do pagador.
8.2. Para devolver o(s) produto(s) de acordo com a cláusula 8.1 das Regras, o Comprador poderá fazê-lo no prazo de 14 (quatorze) dias úteis a partir da data de entrega dos produtos ao Comprador, informando o Vendedor por meio dos meios de comunicação especificados na seção de contato, indicando o nome do produto devolvido, o número do pedido e os motivos da devolução.

8.3. Ao devolver as mercadorias ao Comprador, as seguintes condições devem ser atendidas:
8.3.1. as mercadorias devolvidas devem estar na embalagem original e em perfeito estado;

8.3.2. as mercadorias não devem ter sido danificadas pelo Comprador;

8.3.3. as mercadorias não devem ter sido utilizadas e não ter perdido sua aparência comercial (etiquetas intactas, película protetora intacta, etc.) (este ponto não se aplica em caso de devolução de um produto de baixa qualidade);
8.3.4. as mercadorias devolvidas devem estar na mesma configuração em que o Comprador as recebeu;
8.3.5. ao devolver as mercadorias, é necessário apresentar um documento comprovativo da sua aquisição.
8.4. O Vendedor reserva-se o direito de não aceitar as mercadorias devolvidas pelo Comprador caso este não cumpra o procedimento de devolução de mercadorias estabelecido no Artigo 8.3.
8.5. Em caso de devolução de produto incorreto e/ou de baixa qualidade, o Vendedor se compromete a aceitar a devolução do produto e substituí-lo por outro similar e adequado.
8.6. Caso o Vendedor não possua produtos adequados para substituição, o Comprador será reembolsado pelo valor pago, excluindo o valor do frete.

9. Responsabilidade do Comprador e do Vendedor.

9.1. O Comprador é totalmente responsável pela exatidão dos dados pessoais fornecidos. Caso o Comprador não forneça dados pessoais corretos no formulário de cadastro, o Vendedor não se responsabiliza pelas consequências decorrentes e adquire o direito de exigir indenização por perdas diretas sofridas pelo Comprador.

9.2. O Comprador é responsável pelas ações realizadas durante o uso desta loja virtual.

9.3. O Comprador cadastrado é responsável pela transferência de seus dados de login a terceiros. Se os serviços fornecidos pela loja virtual forem utilizados por terceiros que tenham se conectado à loja virtual usando os dados de login do Comprador, o Vendedor considera essa pessoa como o Comprador.

9.4. O Vendedor isenta-se de qualquer responsabilidade nos casos em que ocorram perdas decorrentes do fato de o Comprador, desconsiderando as recomendações e obrigações do Vendedor, não ter se familiarizado com estas Regras, embora tenha tido essa oportunidade.
9.5. Caso a loja virtual do Vendedor contenha links para sites eletrônicos de outras empresas, instituições, organizações ou indivíduos, o Vendedor não se responsabiliza pelas informações ali contidas ou pelas atividades ali realizadas, não supervisiona ou controla esses sites e não representa essas empresas e indivíduos.
9.6. Em caso de danos, a Parte culpada deverá indenizar a outra Parte pelos prejuízos diretos.

10. Marketing e informações.
10.1. O Vendedor poderá, a seu critério, promover diversas promoções na loja virtual.
10.2. O Vendedor reserva-se o direito de, unilateralmente e sem aviso prévio, alterar os termos das promoções, bem como cancelá-las. Qualquer alteração ou cancelamento dos termos e procedimentos das promoções é válido apenas para o futuro, ou seja, a partir do momento de sua implementação.
10.3. O Vendedor envia todas as notificações pelos meios de comunicação especificados no formulário de cadastro do Comprador.
10.4. O Comprador envia todas as notificações e perguntas para os números de telefone e endereços de e-mail especificados na seção "Contatos" da loja virtual do Vendedor.
10.5. O Vendedor não se responsabiliza pelo não recebimento das informações ou mensagens de confirmação enviadas pelo Comprador devido a interrupções na conexão com a Internet ou nas redes do provedor de serviços de e-mail.

11. Disposições finais.
11.1. Estas Regras para a compra e venda de mercadorias foram elaboradas em conformidade com as leis e os atos jurídicos da República da Lituânia.
11.2. Todas as divergências decorrentes da implementação destas Regras serão resolvidas por meio de negociações. Caso não seja possível chegar a um acordo, as disputas serão resolvidas de acordo com o procedimento estabelecido pelas leis da República da Lituânia.